Impressum
Diane Knitsch
Coaching, Therapie & Training
Zwischen den Strömen 1
49610 Quakenbrück
Kontakt
Telefon: 01776771486
E-Mail: coaching@dianeknitsch.de
Postadresse:
Koppelstr. 8
49635 Badbergen
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 293577177
Aufsichtsbehörde
Gesundheitsamt Hannover Berufsbezeichnung: Heilpraktikerin für Psychotherapie
Weinstraße 2, 30171 Hannover
http://http:/https://www.hannover.de/Media/02-GIS-Objekte/Organisationsdatenbank/RegionHannover/Verwaltung/Fachbereich-Gesundheitsmanagement
Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung
Name und Sitz des Versicherers:
Die Continentale
Forstenrieder Allee 70
81476 München
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist
die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am
Rhein (
https://www.verbraucher-schlichter.de)
Quelle:
e-recht24.de
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Urheberrecht
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Quelle: https://www.e-recht24.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieterin und Geltungsbereich Anbieterin dieser Leistungen ist: Diane Knitsch Zwischen den Strömen 1 49610 Quakenbrück E-Mail: Coaching@dianeknitsch.de USt-ID: DE293577177
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Webseite www.dianeknitsch.de sowie persönlich, per E-Mail oder sonstige Fernkommunikationsmittel zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner:innen Kund:innen im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher:innen im Sinne des §13 BGB als auch Unternehmer:innen im Sinne des §14 BGB sein. Für Unternehmer:innen gelten gesonderte Bestimmungen, insbesondere entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht.
3. Vertragsgegenstand und Leistungen Die Anbieterin bietet Coachings, Workshops, Onlinekurse, Minikurse, digitale Produkte sowie energetische Anwendungen und Beratungsleistungen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite bzw. im individuellen Angebot.
Ein Heilversprechen wird ausdrücklich nicht abgegeben. Die Angebote dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt. Personen, die sich in medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, sind verpflichtet, dies der Anbieterin vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen.
4. Zustandekommen des Vertrags Ein Vertrag kommt zustande durch:
Bestellung über die Webseite und ausdrückliche Annahme (z. B. durch E-Mail-Bestätigung oder Zahlungsaufforderung)
Buchung per E-Mail, Social Media oder persönlich und anschließende Annahme durch die Anbieterin
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Kund:innen erhalten jedoch eine Bestätigung per E-Mail.
5. Preise und Zahlungsbedingungen Die Anbieterin unterliegt der Regelbesteuerung gemäß §1 UStG. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus, entweder per Überweisung, Digistore24, PayPal oder andere angebotene Zahlungsanbieter.
6. Leistungsbereitstellung bei digitalen Produkten Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang sofort bereitgestellt (z. B. per E-Mail oder Link). Mit dem Kauf erklärst Du Dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt. Du bestätigst gleichzeitig, dass Du Dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.
7. Technische Voraussetzungen Für die Nutzung digitaler Inhalte und Onlineformate sind ein Internetzugang sowie geeignete Software (z. B. aktueller Browser, PDF-Reader, ggf. Zoom) erforderlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Kund:innen.
8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher:innen) Verbraucher:innen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach §355 BGB zu. Die Widerrufsbelehrung ist separat einsehbar.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht entfällt bei Verträgen über digitale Inhalte, wenn:
der oder die Kund:in ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und
bestätigt, dass er oder sie dadurch das Widerrufsrecht verliert.
Für Unternehmer:innen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
9. Termine, Umbuchung und Stornierung (Coaching & 1:1-Angebote) Terminvereinbarungen sind verbindlich. Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 24 Stunden vor Beginn möglich. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. Eine Umbuchung ist nach Absprache möglich, jedoch nicht garantiert.
10. Mitwirkungspflicht der Kund:innen Die Wirksamkeit von Coachings und Beratungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung der Kund:innen ab. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Verantwortung für Umsetzungsmaßnahmen liegt bei den Kund:innen.
11. Änderungen und Verfügbarkeit von Leistungen Die Anbieterin behält sich vor, angebotene Inhalte bei Bedarf anzupassen, zu verändern oder technisch zu aktualisieren, sofern dadurch der wesentliche Leistungsinhalt nicht verändert wird.
12. Verschwiegenheitspflicht Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen. Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
13. Haftungsausschluss Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der angebotenen Inhalte oder Leistungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Teilnahme an Coaching, Workshops und energetischen Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben, keine Diagnosen gestellt und keine Therapien ersetzt. Die Anbieterin haftet nicht für Inhalte Dritter, auf die ggf. im Rahmen von Programmen, Kursen oder der Webseite verwiesen wird (z. B. über Links oder Gastbeiträge).
14. Datenschutz Es gilt die Datenschutzerklärung unter www.dianeknitsch.de/datenschutz. Personenbezogene Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen verarbeitet.
15. Nutzungsrechte Alle bereitgestellten Inhalte (Skripte, Videos, Audios, PDFs) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für eigene Zwecke genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung ist untersagt.
16. Vertragslaufzeit und Kündigung (bei Programmen und Abonnements) Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
17. Online-Streitbeilegung Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bremen, sofern es sich bei der Kundin/dem Kunden um eine:n Unternehmer:in handelt.
19. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: Juni 2025